返金ポリシー

商品購入のキャンセル・返品・交換について

商品がご注文の品と違う場合のみ、商品到着後７日以内に下記連絡先にご連絡ください。新しい商品に交換させて頂きます。

連絡先：医療法人社団グロース会患者様センター

e-mail：customer@ebisunobuclinic.com

tel：050-3816-5273

上記以外でのお客様都合の返品・交換などは応じられませんのでご了承下さい。

オンライン診療の予約は、予約日の2営業日前までキャンセルが可能です。キャンセルの場合は、診察料全額を返金致します。それ以降のキャンセルの場合、診察料は返金されません。

電話連絡なしに、予約した診療開始時間を5分間経過してもオンライン診療に参加いただけない場合は、診療をキャンセルしたとみなします。この場合は診察料は返金されません。

予約時間の変更は電話にて承ります。変更は予約時間の1時間前まで可能です。